Konfidencialitātes paziņojums

Penshop Europe B.V. privātuma politika

 

Par mūsu privātuma politiku
Penshop Europe B. V. daudz rūpējas par jūsu privātumu. Tāpēc mēs apstrādājam tikai tos datus, kas nepieciešami mūsu pakalpojuma uzlabošanai (uzlabošanai), un uzmanīgi izmantojam informāciju, ko esam savākuši par jums un mūsu pakalpojumu izmantošanu. Mēs nekad jūsu datus komerciālu iemeslu dēļ nepieļausim trešo personu rīcībā. Šī privātuma politika attiecas uz tīmekļa vietnes izmantošanu un tajā pieejamo Penshop Europe B.V. Šo noteikumu un nosacījumu piemērošanas sākuma datums ir 2020. gada 21. februāris, kad tiek publicēta jauna versija, vecākas versijas automātiski kļūst nederīgas. Šajā konfidencialitātes paziņojumā ir aprakstīts, kurus no jūsu personas datiem mēs apkopojām, kādiem mērķiem šie dati tiek izmantoti un kādi ir nosacījumi, saskaņā ar kuriem šos datus var koplietot ar trešajām personām un kas ir šīs trešās puses. Mēs arī izskaidrojam, kā mēs glabājam jūsu datus un kā mēs aizsargājam šos datus no ļaunprātīgas izmantošanas un kādas tiesības jums ir attiecībā uz personas datiem, kurus esat mums sniedzis. Ja jums ir kādi jautājumi par mūsu privātuma politiku, lūdzu, sazinieties ar mūsu kontaktpersonu privātuma jautājumos, kuras informācija ir norādīta mūsu privātuma politikas beigās.

 

Par personas datu apstrādi
Zemāk jūs varat izlasīt par veidu, kādā mēs apstrādājam jūsu datus, kur mēs (uzdot citiem) tos uzglabāt, kādu drošības tehnoloģiju mēs izmantojam un kam ir pieeja datiem.

 

Interneta veikala programmatūra

 

Magento
Mūsu interneta veikals tika izstrādāts, izmantojot programmatūru Magento. Personas dati, kurus jūs mums sniedzat, lai izmantotu mūsu pakalpojumus, tiek koplietoti ar šo pusi. Magento ir piekļuve jūsu datiem, lai mums sniegtu (tehnisku) atbalstu, taču viņi nekad neizmanto jūsu personas datus citiem mērķiem. Saskaņā ar vienošanos, ko mēs noslēdzām ar Magento, Magento tiek prasīts veikt piemērotus drošības pasākumus. Magento izmanto sīkdatnes, lai savāktu tehnisko informāciju par jūsu programmatūras izmantošanu, netiek apkopoti un / vai saglabāti personas dati.

 

Tīmekļa mitināšana

 

Hipex
Mēs iegādājamies tīmekļa mitināšanas un e-pasta pakalpojumus no Hipex. Hipex apstrādā personas datus mūsu vārdā un neizmanto jūsu personas datus saviem mērķiem. Tomēr šī puse var vākt metadatus par pakalpojumu izmantošanu. Tie nav personas dati. Hipex ir veicis atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai novērstu jūsu personas datu zaudēšanu un neatļautu izmantošanu. Sakarā ar vienošanos Hipex ir saistošs konfidencialitātes pienākums.

 

Mēs izmantojam Hipex piedāvātos pakalpojumus ikdienas biznesa e-pastos. Hipex šajā sakarā ir arī veicis piemērotus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai pēc iespējas novērstu jūsu un mūsu datu ļaunprātīgu izmantošanu, zaudēšanu un samaitāšanu. Hipex nav piekļuves mūsu pastkastītei, un visu mūsu saziņu pa e-pastu mēs uztveram kā konfidenciālu.

 

Maksājumu apstrādātāji


MultiSafepay
Darījumu (daļas) noslēgšanu mūsu tiešsaistes veikalā veic MultiSafepay platforma. MultiSafepay apstrādā jūsu vārdu un adresi, kā arī maksājuma informāciju, piemēram, bankas konta numuru vai kredītkartes numuru. MultiSafepay ir veicis atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu jūsu personas datus. MultiSafepay patur tiesības izmantot jūsu personiskos datus, lai uzlabotu savu pakalpojumu, un šajā nolūkā koplietot (anonimizētus) datus ar trešajām personām. Visas iepriekš minētās garantijas attiecībā uz jūsu personas datu aizsardzību attiecas arī uz MultiSafepay pakalpojuma komponentiem, kuros viņi iesaistās trešās puses. MultiSafepay neuztur jūsu datus ilgāk, nekā to atļauj likums.

 

Atsauksmes


Feedback Company
Mēs apkopojam atsauksmes, izmantojot platformu Atsauksmes. Ja atstājat atsauksmi, izmantojot atsauksmju uzņēmumu, jums jānorāda vārds, dzīvesvieta un e-pasta adrese. Uzņēmums Atsauksmes kopīgo šos datus ar mums, tāpēc mēs varam saistīt pārskatu ar jūsu pasūtījumu. Uzņēmums Atsauksmes Uzņēmums publicē jūsu vārdu un adresi arī savā vietnē. Jūsu pārskats ir parādīts arī Penshop vietnē. Dažos gadījumos atsauksmes sniedzējs var sazināties ar jums un lūgt jūs komentēt jūsu pārskatu. Ja mēs aicināsim jūs atstāt atsauksmi, mēs ar jūsu vārdu un e-pasta adresi un informāciju par jūsu pasūtījumu dalīsimies uzņēmumā Atsauksmes. Viņi izmanto šos datus vienīgi nolūkā uzaicināt jūs uzrakstīt atsauksmi. Atsauksmes Uzņēmums ir veicis atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu jūsu personas datus. Uzņēmums Atsauksmes Uzņēmums patur tiesības izvietot trešās puses pakalpojuma sniegšanai, un mēs tam esam piešķīruši Atgriezeniskās saites uzņēmuma atļauju. Visas iepriekš minētās garantijas attiecībā uz jūsu personas datu aizsardzību attiecas arī uz Atsauksmes uzņēmuma pakalpojumu komponentiem, kuros viņi iesaistās trešās puses.

 

Nosūtīšana un loģistika
Ja veicat pasūtījumu pie mums, mūsu pienākums ir piegādāt jūsu paku jums. Piegādēm izmantojam dažādu pārvadātāju pakalpojumus. Tāpēc ir nepieciešams, lai mēs ar viņiem paustu jūsu vārdu un adresi. Šie dati tiek izmantoti tikai līguma izpildei. Gadījumā, ja šāds pārvadātājs darbu nodod apakšuzņēmējiem, tam noteikti ir jādara pieejami arī jūsu dati šādām pusēm.

 

Rēķini un grāmatvedība

 

Exact
Lai atjauninātu mūsu administrāciju un grāmatas, mēs izmantojam Tiešsaistes pakalpojumus. Mēs ar viņiem dalāmies ar jūsu vārdu, adresi un pasūtījuma informāciju. Šie dati tiek izmantoti pārdošanas rēķinu administrēšanai. Jūsu personas dati tiek droši pārsūtīti un glabāti. Precīzs ir pakļauts slepenībai, un jūsu dati tiks uzskatīti par konfidenciāliem. Tieši jūsu personas dati tiek izmantoti citam mērķim, izņemot iepriekš aprakstīto.

 

Datu apstrādes mērķis

 

Apstrādes vispārīgais mērķis
Mēs tikai izmantojam jūsu datus mūsu pašu pakalpojumu sniegšanai. Tas nozīmē, ka apstrādes mērķis vienmēr ir tieši saistīts ar pasūtījumu, kuru esat iesniedzis mums. Turklāt mēs izmantojam jūsu datus (mērķtiecīgiem) mārketinga mērķiem, kad esat tam devis atļauju. Tādā veidā mēs varam uzlabot jūsu pārlūkošanas pieredzi mūsu vietnē. Ja jūs kopīgojat datus ar mums un mēs šos datus izmantojam, izņemot pēc jūsu pieprasījuma, lai vēlāk sazinātos ar jums, mēs jums skaidri lūgsim dot atļauju. Jūsu dati bez pamata netiek koplietoti vai pārdoti trešajām personām. Tomēr pēc tam, kad esat piekritis atļaut sīkdatņu izvietošanu jūsu ierīcē, jūsu dati var tikt izmantoti, lai parādītu jums atbilstošas reklāmas. Trešajām personām ir saistoša konfidencialitāte saskaņā ar vienošanos starp tām un mums vai zvērestu vai juridisku pienākumu.

 

Automātiski savākti dati
Dati, kurus mūsu vietne vāc automātiski, tiek apstrādāti, lai uzlabotu mūsu pakalpojumus. Šie dati (piemēram, jūsu IP adrese, tīmekļa pārlūks un operētājsistēma) nav personas dati.

 

 

Palīdzība fiskālajā un kriminālizmeklēšanā
Dažos gadījumos Penshop Europe B.V. var būt likumīgi prasīts dalīties ar jūsu datiem valdības iestāžu veiktā fiskālajā vai kriminālizmeklēšanā. Šādā gadījumā mums ir pienākums dalīties ar jūsu datiem, bet mēs pret to iebildīsim, izmantojot likumā noteiktās iespējas.

 

Saglabāšanas periodi
Mēs glabājam jūsu datus tik ilgi, kamēr jūs esat mūsu klients. Tas nozīmē, ka mēs saglabājam jūsu klienta profilu līdz brīdim, kad jūs norādāt, ka vairs nevēlaties izmantot mūsu pakalpojumus. Ja jūs par to informēsit, mēs to uzskatīsim arī par lūgumu “tikt aizmirstam”. Piemērojamo administratīvo saistību dēļ mums ir jāsaglabā rēķini ar jūsu (personas) datiem, tāpēc mēs šos datus glabāsim visu piemērojamo termiņu. Tomēr darbiniekiem vairs nav piekļuves jūsu klienta profilam un dokumentiem, kurus mēs izveidojām saistībā ar jūsu pasūtījumu.

 

Jūsu tiesības
Saskaņā ar piemērojamajiem Nīderlandes un Eiropas tiesību aktiem jums kā datu subjektam ir noteiktas tiesības attiecībā uz personas datiem, kurus apstrādājam mūsu vārdā vai mūsu vārdā. Zemāk mēs izskaidrosim attiecīgās tiesības un to, kā jūs varat izmantot šīs tiesības. Principā, lai izvairītos no nepareizas izmantošanas, mēs jums nosūtīsim tikai jūsu datu izrakstus un kopijas uz e-pasta adresi, kuru jūs jau esat mums norādījis. Ja vēlaties saņemt datus citā e-pasta adresē vai, piemēram, pa pastu, mēs jums lūgsim sniegt identitātes pierādījumu. Jūs saņemsit visus datu izrakstus un kopijas mašīnlasāmā datu formātā, ko mēs izmantojam mūsu sistēmās. Jebkurā laikā jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu aizsardzības iestādei, ja uzskatāt, ka mēs esam nepareizi izmantojuši jūsu personas datus.

 

Piekļuves tiesības
Jums vienmēr ir tiesības piekļūt datiem, kurus mēs (uzdodam citiem) apstrādāt un kuri attiecas uz jūsu personu vai kurus var izsekot jums. Šajā sakarā varat arī nosūtīt pieprasījumu mūsu kontaktpersonai par privātuma jautājumiem. Pēc tam 30 dienu laikā jūs saņemsit atbildi uz jūsu pieprasījumu. Ja jūsu pieprasījums tiks pieņemts, mēs jums nosūtīsim visu datu kopijas uz mums zināmo e-pasta adresi kopā ar pārskatu par apstrādātājiem, kuriem ir šie dati, norādot kategoriju, kurā mēs esam glabājuši šos datus.

 

Tiesības uz labošanu
Jums vienmēr ir tiesības uz datu labošanu, kurus mēs (uzdot citiem) apstrādāt un kuri attiecas uz jūsu personu vai kurus var izsekot jums. Šajā sakarā varat arī nosūtīt pieprasījumu mūsu kontaktpersonai par privātuma jautājumiem. Pēc tam 30 dienu laikā jūs saņemsit atbildi uz jūsu pieprasījumu. Ja jūsu pieprasījums tiks pieņemts, uz mums zināmo e-pasta adresi mēs jums nosūtīsim apstiprinājumu par to, ka šie dati ir mainīti.

 

Tiesības ierobežot apstrādi
Jums vienmēr ir tiesības ierobežot datus, kurus mēs (uzdot citiem) apstrādāt un kuri attiecas uz jūsu personu vai kurus var izsekot jums. Šajā sakarā varat arī nosūtīt pieprasījumu mūsu kontaktpersonai par privātuma jautājumiem. Pēc tam 30 dienu laikā jūs saņemsit atbildi uz jūsu pieprasījumu. Ja jūsu pieprasījums tiks pieņemts, uz mums zināmo e-pasta adresi mēs jums nosūtīsim apstiprinājumu, norādot, ka šie dati vairs netiks apstrādāti, kamēr jūs neatcelsit ierobežojumu.

 

Tiesības uz datu pārnesamību
Jums vienmēr ir tiesības uz datiem, kurus mēs (uzdodam citiem) apstrādāt un kuri attiecas uz jūsu personu vai kurus jūs varat izsekot citai pusei. Šajā sakarā varat arī nosūtīt pieprasījumu mūsu kontaktpersonai par privātuma jautājumiem. Pēc tam 30 dienu laikā jūs saņemsit atbildi uz jūsu pieprasījumu. Ja jūsu pieprasījums tiks pieņemts, mēs jums uz zināmo e-pasta adresi nosūtīsim visu to datu izrakstus vai kopijas, kurus mēs esam apstrādājuši vai kurus pēc mūsu norādījumiem ir apstrādājuši citi apstrādātāji vai trešās puses. Visticamāk, tādā gadījumā mēs nevarēsim turpināt pakalpojumu, jo drošu datu failu savienojumu vairs nevar garantēt.

 

Tiesības iebilst un citas tiesības
Ja piemērojams, jums ir tiesības iebilst pret jūsu personas datu apstrādi Penshop Europe B.V vārdā vai tās vārdā. Ja jūs iebilstat, mēs nekavējoties pārtrauksim jūsu datu apstrādi, kamēr jūsu sūdzība tiks izskatīta. Ja jūsu iebildums ir pamatots, mēs jums padarīsim pieejamus izrakstus un / vai kopijas datiem, kurus mēs (uzdot citiem apstrādāt), un pēc tam pastāvīgi pārtrauksim apstrādi. Turklāt jums ir tiesības atteikties pakļauties automatizētai individuālai lēmumu pieņemšanai vai profilēšanai. Mēs neapstrādājam jūsu datus veidā, uz kuru attiecas šīs tiesības. Tomēr, ja domājat, ka tas tā ir, lūdzu, sazinieties ar mūsu kontaktpersonu privātuma jautājumos.

 

Sīkdatnes

 

Google Analytics
Amerikāņu uzņēmums Google ievieto sīkdatnes, izmantojot mūsu vietni, kā daļu no viņu “Analytics” pakalpojuma. Mēs izmantojam šo pakalpojumu, lai izsekotu mūsu vietnes apmeklētāju skaitam un veidotu pārskatus par to. Pašreizējie normatīvie akti, iespējams, pieprasa šim procesoram nodrošināt piekļuvi šiem datiem. Mēs apkopojam informāciju par jūsu pārlūkošanas paradumiem un kopīgojam šos datus ar Google. Google var interpretēt šo informāciju kombinācijā ar citām datu kopām un šādā veidā izsekot jūsu pārvietošanai internetā. Google izmanto šo informāciju, lai piedāvātu mērķtiecīgas reklāmas (Adwords) un citus Google pakalpojumus un produktus.

 

Trešo personu sīkdatnes
Gadījumā, ja trešo pušu programmatūras risinājumi izmanto sīkdatnes, tas ir norādīts šajā privātuma paziņojumā.

 

Izmaiņas privātuma politikā
Mēs paturam tiesības jebkurā laikā mainīt savu privātuma politiku. Šajā lapā vienmēr atradīsit jaunāko versiju. Ja jaunā konfidencialitātes politika ietekmē veidu, kādā mēs jau apkopojam datus par jums, mēs jūs par to informēsim pa e-pastu.

 

Kontakta detaļas

Penshop Europe B.V.

De Prinsenhof 1.03

4004 LN  Tiel

The Netherlands

+31(0)85-4012699

info@penshopeurope.com

 


Sazinieties ar privātuma jautājumiem
Jeffrey Kroon